سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تقوم ميت بوك بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحفظها وحمايتها، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ في المملكة العربية السعودية.
01 من نحن والمسؤول عن البيانات
يُشغَّل موقع ميت بوك بواسطة فريق ميت بوك، وهو دليل تقني متخصص في نشر المواصفات الفنية والمراجعات العملية لأجهزة الحاسوب المحمولة، ويقدّم محتواه للجمهور في المملكة العربية السعودية انطلاقًا من مدينة الرياض.
وبموجب نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ، ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، تُعدّ ميت بوك «المسؤول عن البيانات الشخصية» (Data Controller) فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها عبر هذا الموقع.
- •العنوان: شارع التخصصي، ٢٧٤، الرياض ١٢٣٣١, Riyadh
- •الهاتف: +966114872365
- •البريد الإلكتروني: [email protected]
02 نطاق السياسة والتعريفات
تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر صفحات الموقع ونماذج التواصل والبريد الإلكتروني وأدوات التحليل. ولا تسري على المواقع أو الخدمات الخارجية التي قد نضع روابط إليها، إذ يخضع كل منها لسياسة الخصوصية الخاصة به.
- •البيانات الشخصية: كل بيان يُستدل به على هوية شخص معيّن أو يمكن استخدامه للتعرف عليه.
- •المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات مثل الجمع والتسجيل والتخزين والاستخدام والحذف.
- •صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
- •الموافقة: الموافقة الصريحة الواضحة التي يمنحها صاحب البيانات للمعالجة لغرض محدد.
03 البيانات الشخصية التي نجمعها
- •بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة.
- •بيانات النماذج والمراسلات: نص الاستفسار عن مواصفات الأجهزة، طلبات المقارنة بين الطُرز، ملاحظات الدعم الفني.
- •البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، دقة الشاشة، لغة الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة.
- •ملفات تعريف الارتباط: معرّفات الجلسة وملفات التحليل والأداء.
- •بيانات مجمّعة: إحصاءات مجهولة الهوية حول استخدام الصفحات تُستخدم لأغراض التطوير فقط.
لا نجمع بيانات حساسة كالبيانات الصحية أو الدينية أو البيانات المالية، ولا نطلب بيانات بطاقات الدفع عبر الموقع.
04 أغراض المعالجة وأسسها النظامية
نعالج البيانات الشخصية وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، وعلى أساس واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- •الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم: الأساس هو تنفيذ طلب صاحب البيانات والموافقة الممنوحة عند إرسال النموذج.
- •تحسين المحتوى وتجربة التصفح: الأساس هو المصلحة المشروعة في تطوير الموقع، مع مراعاة عدم تعارضها مع حقوق صاحب البيانات.
- •إرسال التحديثات التقنية والنشرات: الأساس هو الموافقة المسبقة، ويمكن سحبها في أي وقت.
- •الامتثال للأنظمة وحفظ السجلات: الأساس هو الالتزام النظامي.
- •الأمن السيبراني ومنع إساءة الاستخدام: الأساس هو المصلحة المشروعة في حماية الموقع ومستخدميه.
ولا نستخدم بياناتك في قرارات آلية قد تمس حقوقك بشكل جوهري دون موافقة صريحة.
05 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات الأداء لقياس سرعة الاستجابة، وملفات التحليل لفهم سلوك الزوار بشكل مجمّع. يمكنك ضبط تفضيلاتك أو سحب موافقتك في أي وقت.
لمزيد من التفاصيل راجع صفحة ملفات تعريف الارتباط.
06 مدد الاحتفاظ بالبيانات
- •رسائل التواصل والاستفسارات: 24 شهرًا من تاريخ آخر مراسلة.
- •سجلات التحليل والإحصاءات: 14 شهرًا.
- •سجلات الأمن والوصول: 12 شهرًا.
- •النشرات البريدية: حتى سحب الموافقة.
وبعد انقضاء المدة المحددة تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها بشكل لا يسمح بالتعرف على صاحبها، ما لم يوجد التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها لمدة أطول.
07 مشاركة البيانات والنقل خارج المملكة
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نتاجر بها. وقد نشاركها مع أطراف ثالثة محدودة لتشغيل الموقع، مثل مزوّدي الاستضافة، ومزوّدي خدمات البريد الإلكتروني، وأدوات التحليل، وذلك في حدود ما يقتضيه الغرض وبموجب التزامات تعاقدية تحفظ سرية البيانات.
وفي حال اقتضى الأمر نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية، يتم ذلك وفق الضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، ومع وجود ضمانات مناسبة لحماية البيانات وحقوق أصحابها.
08 حقوق صاحب البيانات
- •الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
- •الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
- •الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- •الحق في طلب إتلاف أو محو البيانات عند انتفاء الحاجة إليها.
- •الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي.
- •الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
- •الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
09 كيفية ممارسة الحقوق والتواصل معنا
يمكنك ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال على +966114872365 أو عبر العنوان شارع التخصصي، ٢٧٤، الرياض ١٢٣٣١, Riyadh.
وسنستجيب لطلبك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلامه، وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب حمايةً لبياناتك. وتُقدَّم هذه الخدمات مجانًا، ما لم يكن الطلب متكررًا أو مفرطًا بشكل غير معقول.
10 أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، تشمل تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS، وتقييد الوصول إلى البيانات على المخوّلين فقط، ومراجعة دورية للصلاحيات، والاستعانة بالضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
وفي حال وقوع حادثة تسريب أو اختراق قد تمس بياناتك، سنتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة ونُخطر الجهات المختصة وأصحاب البيانات المتأثرين وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة.
11 خصوصية الأطفال
لا يستهدف الموقع الأطفال دون سن الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإذا تبيّن لنا جمع بيانات طفل دون موافقة ولي الأمر، فسنعمل على حذفها فورًا. ويمكن لولي الأمر التواصل معنا لطلب مراجعة البيانات أو حذفها.
12 تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التنظيمية أو التقنية. وسيُعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التحديث موافقة على النسخة السارية. وفي حال إجراء تغيير جوهري، سنعرض إشعارًا واضحًا على الموقع.
13 الشكاوى والجهة الرقابية
نرحّب بتواصلك معنا أولًا لمعالجة أي شكوى تتعلق بالخصوصية عبر قنوات التواصل المذكورة في القسم التاسع. وإذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال منصتها الرسمية.
14 إخلاء مسؤولية
هذه الوثيقة نموذج استرشادي عام أُعدّ لأغراض توضيحية، ولا تُعدّ استشارة قانونية ولا تغني عن مراجعة مستشار قانوني مختص للتحقق من مطابقتها الكاملة لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والأنظمة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.